常见问题
常见问题
Q: 所有作品都是原创吗？
是的，每件作品均为艺术家的独一无二原创作品，售出后不再补货。
Q: 价格是什么货币单位？
所有价格均以加元（CAD）标示。
Q: 处理和运输需要多久？
订单1–3个工作日内处理。送达周期：
加拿大：标准5–7工作日 / 快递2–3工作日
美国：标准7–14工作日 / 快递3–5工作日
国际（中国、香港、日本、韩国、欧洲等）：10–30个工作日
Q: 国际订单的关税由谁承担？
关税、税费及进口费用由买家承担，在收货时缴纳。
Q: 退货政策是什么？
收货后7天内可申请退货。作品须保持原始状态：未装裱、无损坏，含所有原包装材料和文件。请发邮件至 serv@daimozhai.com 申请。
Q: 如果作品在运输中损坏怎么办？
请在收货后48小时内联系我们，提供订单号、损坏描述和清晰照片。我们将承担所有退换货运费并提供全额退款。
Q: 可以换货吗？
由于每件作品都是独一无二的原创，不提供同款换货。如不满意，可退货退款后重新选购其他作品。
Q: 如何联系你们？
📧 邮件: serv@daimozhai.com
🌐 网站: www.daimozhai.com
🕐 周一至周五，下午6点–晚9:30（东部时间）